Si tienes un servicio que no responde y no lo puedes detener:
En menú Inicio, en la búsqueda escribimos "servicios" y abrimos la opción encontrada.
Localizamos el servicio y en sus propiedades observamos el nombre del servicio.
Des del menú Inicio, en búsqueda, escribimos "cmd", del resultado de la búsqueda hacemos botón derecho y seleccionamos "Ejecutar como administrador"
Escribimos:
sc queryex "nombre del servicio" (las comillas no hay que incluirlas)
Pulsamos enter para identificar el número del proceso: PID
Escribimos:
taskkill /pid "número de PID" /f (no incluir las comillas)
Pulsamos enter y esto deberia parar el servicio.
Si queremos volver a arrancar el servicio podemos ir de nuevo a servicios y arrancarlo des de la interfaz.